LG 식기세척기 12인용 프리스탠딩 고장인가 싶을 때 바로 조치하는 해결 가이드

LG 식기세척기 12인용 프리스탠딩 고장인가 싶을 때 바로 조치하는 해결 가이드

 

식기세척기를 사용하다 보면 갑자기 작동이 멈추거나 평소와 다른 에러 코드가 떠서 당황스러운 순간이 있습니다. 특히 대가족이 사용하는 LG 식기세척기 12인용 프리스탠딩 모델은 설거지 양이 많을 때 멈추면 그 난감함이 배가 됩니다. 서비스 센터를 예약하고 기사님을 기다리기 전에, 사용자가 집에서 즉각적으로 확인하고 해결할 수 있는 조치 방법들을 정리했습니다. 간단한 확인만으로도 불필요한 수리 비용과 시간을 절약할 수 있습니다.

목차

1. 자주 발생하는 주요 에러 코드별 조치 방법
2. 급수 및 배수 관련 문제 해결하기
3. 세척 성능 저하 및 잔여물 발생 시 체크리스트
4. 기기 소음 및 진동 발생 시 점검 사항
5. 스마트 진단 기능 활용 및 유지 관리 팁

자주 발생하는 주요 에러 코드별 조치 방법

LG 식기세척기 디스플레이에 영문과 숫자가 조합된 코드가 뜬다면 다음 사항을 먼저 확인하세요.

• IE (Inlet Error): 급수 불량
• 수도꼭지가 잠겨 있는지 확인하고 끝까지 열어주세요.
• 겨울철이라면 급수 호스가 얼지 않았는지 체크하세요.
• 급수 필터에 이물질이 끼어 물 흐름을 방해하는지 확인하세요.

• OE (Drain Error): 배수 불량
• 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인하세요.
• 싱크대 배수구가 막혔는지 점검하세요.
• 배수 펌프 내부에 음식물 찌꺼기가 걸려 있는지 필터를 분리해 청소하세요.

• AE, LE (Leakage Error): 누수 발생
• 전원을 끄고 바닥에 물이 흥건한지 확인하세요.
• 전용 세제가 아닌 일반 주방 세제를 사용하여 거품이 과하게 발생해 넘쳤을 때 발생할 수 있습니다.
• 이 경우 전원을 차단하고 거품이 완전히 사라질 때까지 기다린 후 다시 작동하세요.

• tE (Thermal Error): 온도 센서 이상
• 일시적인 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑았다가 5분 뒤 다시 연결하세요.
• 지속될 경우 온도 감지 부품의 점검이 필요합니다.

급수 및 배수 관련 문제 해결하기

기기 자체의 결함보다는 설치 환경이나 외부 요인으로 인해 문제가 발생하는 경우가 많습니다.

• 급수가 되지 않을 때
• 단수가 되었는지 다른 수도를 틀어 확인하세요.
• 급수 호스 연결 부위에서 물이 새고 있는지 점검하세요.
• 수압이 너무 낮으면 작동이 원활하지 않을 수 있습니다.

• 배수가 원활하지 않을 때
• 내부 바닥에 설치된 거름망(필터)을 시계 반대 방향으로 돌려 분리하세요.
• 필터에 낀 찌꺼기를 흐르는 물에 칫솔로 깨끗이 닦아주세요.
• 배수 호스 끝부분이 물에 잠겨 있으면 역류할 수 있으니 위치를 조정하세요.

세척 성능 저하 및 잔여물 발생 시 체크리스트

설거지 후 그릇에 얼룩이 남거나 깨끗하지 않다면 아래 항목을 조정해야 합니다.

• 식기 적재 방법 점검
• 식기들이 서로 겹치지 않게 간격을 두고 배치하세요.
• 오목한 그릇은 물이 고이지 않도록 아래를 향하게 비스듬히 세우세요.
• 노즐 회전을 방해할 정도로 큰 냄비나 긴 조리도구가 아래쪽으로 튀어나오지 않았는지 확인하세요.

• 세제 및 린스 사용
• 반드시 식기세척기 전용 세제를 정량 사용하세요.
• 건조 성능을 높이고 물 얼룩을 방지하려면 린스(광택제) 사용이 필수적입니다.
• 린스 보충 표시등이 켜졌는지 확인하고 보충하세요.

• 노즐 청소
• 상단, 중단, 하단의 분사 노즐 구멍이 음식물 찌꺼기로 막혔는지 확인하세요.
• 이물질이 보인다면 핀셋 등으로 제거하거나 노즐을 분리해 흔들어 이물질을 빼내세요.

기기 소음 및 진동 발생 시 점검 사항

프리스탠딩 모델은 바닥 수평이 맞지 않을 때 소음이 크게 발생할 수 있습니다.

• 수평 조절
• 기기를 살짝 흔들어 보았을 때 유격이 있다면 앞쪽 하단의 조절 다리를 돌려 수평을 맞추세요.
• 바닥이 고르지 않은 곳에 설치되었다면 수평 고무판 등을 활용하세요.

• 내부 부딪힘 소리
• '달그락'거리는 소리가 난다면 내부에서 식기가 물살에 밀려 서로 부딪히는 소리입니다.
• 가벼운 플라스틱 용기는 고정 핀에 끼워 움직이지 않게 고정하세요.

• 배수 및 펌프 소음
• 배수 과정에서 '웅' 하는 소리가 나는 것은 정상적인 펌프 작동음입니다.
• 평소보다 유난히 큰 소리가 난다면 펌프에 단단한 씨앗이나 뼈 조각이 걸렸는지 확인이 필요합니다.

스마트 진단 기능 활용 및 유지 관리 팁

LG ThinQ 앱을 활용하면 서비스 센터 연결 없이도 원격으로 기기 상태를 진단할 수 있습니다.

• LG ThinQ 스마트 진단
• 스마트폰의 ThinQ 앱을 실행하고 제품을 등록하세요.
• 스마트 진단 메뉴를 통해 현재 기기의 고장 유무를 데이터로 확인할 수 있습니다.
• 진단 결과에 따라 화면에서 안내하는 조치 방법을 그대로 따라 하시면 됩니다.

• 주기적인 통살균 세척
• 약 30회 정도 사용 후에는 '통살균' 코스를 실행하세요.
• 전용 클리너나 구연산을 넣고 빈 상태로 돌리면 내부 물때와 냄새를 효과적으로 제거할 수 있습니다.

• 도어 개방 유지
• 세척이 끝난 후에는 문을 살짝 열어 내부 습기를 완전히 말려주어야 곰팡이와 냄새 발생을 막을 수 있습니다.
• 자동 문 열림 기능이 있는 모델이라면 기능이 정상적으로 설정되어 있는지 확인하세요.

• 필터 세척 습관
• 매번 사용 직후 하단 필터를 꺼내 음식물 찌꺼기를 비워주는 것만으로도 배수 관련 고장의 90% 이상을 예방할 수 있습니다.