LG 식기세척기 AS 바로 조치하는 방법: 서비스 기사 부르기 전 꼭 확인해야 할 체크

LG 식기세척기 AS 바로 조치하는 방법: 서비스 기사 부르기 전 꼭 확인해야 할 체크

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설거지 해방의 일등 공신인 식기세척기가 갑자기 멈추거나 이상 증상을 보이면 당황스럽기 마련입니다. AS를 접수하자니 대기 시간이 길어질 것 같고, 당장 쌓여가는 그릇들을 보면 한숨이 나오죠. 하지만 의외로 많은 고장 증상들이 서비스 센터를 통하지 않고도 집에서 간단히 해결될 수 있습니다. 오늘은 LG 식기세척기 AS 바로 조치하는 방법을 상황별, 증상별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 전원이 들어오지 않거나 작동이 안 될 때 조치법
2. 배수가 되지 않거나 물이 남아 있는 경우 해결법
3. 세척 성능이 떨어지거나 얼룩이 남을 때 대처법
4. 에러 코드별(OE, IE, tE 등) 자가 조치 가이드
5. 소음 및 진동이 평소보다 심할 때 점검 사항
6. 평소 관리로 잔고장을 예방하는 꿀팁

1. 전원이 들어오지 않거나 작동이 안 될 때 조치법

기기 자체가 켜지지 않거나 시작 버튼이 먹통인 경우, 기계적 결함보다는 외부 환경 요인일 가능성이 큽니다.

• 전원 플러그 및 차단기 확인
• 플러그가 콘센트에 완전히 밀착되어 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 주방 전용 차단기가 내려가 있지 않은지 배전반을 점검합니다.
• 멀티탭 사용 시 전력 부족으로 차단될 수 있으므로 벽면 콘센트 직결을 권장합니다.

• 도어 잠금 상태 점검
• 문이 완전히 닫히지 않으면 안전을 위해 작동하지 않습니다.
• 상단 바스켓이 뒤로 끝까지 밀려 들어갔는지 확인합니다.
• 문 사이에 식기가 끼어 있지 않은지 체크합니다.

• 차일드 락(잠금 기능) 해제
• 조작부 버튼이 눌리지 않는다면 잠금 기능이 설정되었을 수 있습니다.
• 잠금 아이콘이 그려진 버튼을 3초 이상 눌러 해제합니다.

2. 배수가 되지 않거나 물이 남아 있는 경우 해결법

바닥에 물이 흥건하거나 'OE' 에러가 뜨며 배수가 멈춘다면 필터와 호스를 확인해야 합니다.

• 거름망 및 필터 청소
• 바닥면의 필터를 반시계 방향으로 돌려 분리합니다.
• 음식물 찌꺼기가 필터망을 막고 있다면 흐르는 물에 칫솔로 깨끗이 닦아냅니다.

• 배수 호스 꺾임 및 눌림 확인
• 싱크대 하부장을 열어 배수 호스가 꼬여 있거나 무거운 물건에 눌려 있지 않은지 확인합니다.
• 호스 끝부분이 배수구 깊숙이 박혀 있어 물이 역류하는지 점검합니다.

• 겨울철 결빙 확인
• 겨울철에는 호스 내부의 잔수가 얼어 배수가 안 될 수 있습니다.
• 따뜻한 물을 바닥에 붓고 10분 정도 기다린 후 다시 작동시켜 봅니다.

3. 세척 성능이 떨어지거나 얼룩이 남을 때 대처법

그릇에 음식물이 남아 있거나 하얀 얼룩이 생긴다면 세척 날개와 소금 농도를 점검해야 합니다.

• 세척 날개 구멍 점검
• 상, 중, 하단 세척 날개의 노즐 구멍이 이물질로 막혀 있는지 확인합니다.
• 이쑤시개 등을 이용해 구멍에 낀 찌꺼기를 제거합니다.

• 연수 장치 및 소금 보충
• 하얀 얼룩(석회 자국)이 생긴다면 수돗물의 경도가 높기 때문입니다.
• 전용 정제소금을 소금통에 보충하고 경도 설정을 조절합니다.

• 린스 사용 유무 확인
• 린스는 건조 성능을 높이고 물자국을 방지합니다.
• 린스 함에 린스가 부족하지 않은지 확인하고 보충합니다.

4. 에러 코드별 자가 조치 가이드

디스플레이에 영문 코드가 뜬다면 다음의 수칙에 따라 즉시 대응할 수 있습니다.

• IE (Water Inlet Error)
• 급수가 원활하지 않을 때 발생합니다.
• 수도꼭지가 열려 있는지, 급수 호스가 꺾이지 않았는지 확인합니다.

• OE (Drain Error)
• 배수가 원활하지 않을 때 발생합니다.
• 필터 청소와 배수 호스 점검이 최우선입니다.

• EI (Leakage Error)
• 누수가 감지되었을 때 발생합니다.
• 바닥에 물이 새고 있다면 전원을 끄고 즉시 고객센터에 문의해야 하지만, 거품이 너무 많이 발생하여 오작동하는 경우도 있으니 세제 양을 확인합니다.

• tE (Sensor Error)
• 온도 센서 이상입니다.
• 일시적인 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 꽂아 봅니다.

5. 소음 및 진동이 평소보다 심할 때 점검 사항

갑자기 덜컥거리는 소리가 들린다면 기계 고장보다는 식기 수납 방식의 문제일 확률이 높습니다.

• 식기 간섭 확인
• 세척 날개가 돌아가면서 긴 국자나 큰 접시에 부딪히고 있지 않은지 확인합니다.
• 작동 전 손으로 날개를 돌려보며 걸리는 것이 없는지 체크합니다.

• 수평 조절
• 제품이 평평한 곳에 설치되지 않으면 진동과 소음이 커집니다.
• 제품을 흔들었을 때 유격이 느껴진다면 앞쪽 다리의 높낮이를 조절하여 수평을 맞춥니다.

• 이물질 유입
• 배수 펌프 쪽에 작은 뼈 조각이나 씨앗이 들어가면 소음이 발생합니다.
• 필터를 제거하고 안쪽 펌프 입구에 이물질이 있는지 손으로 조심스럽게 확인합니다.

6. 평소 관리로 잔고장을 예방하는 꿀팁

주기적인 관리는 AS 발생 빈도를 획기적으로 줄여줍니다.

• 통살균 코스 활용
• 한 달에 한 번 정도는 식기가 없는 상태에서 전용 세정제나 구연산을 넣고 '통살균' 코스를 돌려줍니다.
• 내부 기름때와 물때를 제거하여 세균 번식을 막아줍니다.

• 애벌 설거지의 중요성
• 굵은 음식물 쓰레기는 반드시 비우고 넣어야 필터 막힘과 악취를 예방할 수 있습니다.

• 주기적인 필터 세척
• 2~3회 사용 시마다 필터를 꺼내 물로 헹궈주는 습관이 배수 고장을 막는 지름길입니다.

• 세제 선택
• 반드시 식기세척기 전용 세제를 사용해야 합니다.
• 일반 주방 세제 사용 시 과도한 거품이 발생하여 센서 고장이나 누수 에러의 원인이 됩니다.